Ingen varer
Priserne er inklusiv moms
(i det følgende benævnt Icon Möbel) er et firma, der er specialiseret i engroshandel og detailhandel.
ID. I overensstemmelse med informationsforpligtelsen i henhold til artikel 10 i lov nr. 34/2002 af 11. Juli 2004
Tjenester fra informationssamfundet og elektronisk handel svarer til de oplysninger, der gives her af operatøren af websiden serca.es
Firmanavn: FURNISHYOURSPACE SL
Registreret kontor: Carrer Ecuador 95 3º 08029 Barcelona
Telefonnummer: 931706086
E-mail: sales@Iconmöbel.de
Momsnummer: B67094375
Ophavsret og industriel ejendomsret.
Ikon Möbel er indehaver af copyright og industriel ejendomsret til hele indholdet af hjemmesiden. Dette inkluderer også varemærker, formater, grafisk design, tekster, billeder og dokumenter.
De er beskyttet af spanske og internationale love om intellektuel og industriel ejendomsret. Kopiering eller reproduktion af hele hjemmesiden eller dele af dette websted er udtrykkeligt forbudt uden skriftlig tilladelse fra Icon Möbel.
Brugen af dette websted indebærer udtrykkeligt samtykke uden forbehold for de nuværende vilkår for brug af det samme for at give brugerne information om vores produkter.
Brug af indholdet på dette websted til kommercielle formål eller deres distribution, konvertering eller kommunikation er udtrykkeligt forbudt.
Icon Möbel er ikke ansvarlig for skader eller tab, der måtte opstå som følge af adgang eller brug.
Adgang til hjemmesiden og brugen af de oplysninger, den indeholder, er udelukkende på brugerens eget ansvar.
Brugeren forpligter sig til ikke at bruge, beskadige eller gøre ubrugelig hjemmesiden og de tjenester, der tilbydes på den til uautoriserede formål eller formål. Enhver yderligere handling, der krænker dette aftryk, garanteres ikke.
Ikon Möbel kan ikke garantere perfekt adgang til hjemmesiden uden afbrydelser. Imidlertid gøres alt for korrekt adgang.
I overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets FORORDNING (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i behandlingen af personoplysninger og fri udveksling af data og de relevante gennemførelsesbestemmelser informerer vi dig om, at Data bruges til at behandle ordrer såvel som til de oplysninger, du har anmodet om om vores produkter og tjenester, og bruges til at besvare og behandle dine kommentarer og forslag.
Vi indsamler dine data, når du registrerer dig på vores hjemmeside eller afgiver en ordre på vores produkter eller tjenester. Selvom du frivilligt deltager i kundeundersøgelser, giver feedback og deltager i udbud, registreres oplysningerne om kunden. Oplysninger om brug af webstedet gemmes ved hjælp af cookies.
Vi gemmer din IP-adresse for at diagnosticere problemer på vores server og for at administrere hjemmesiden. En IP-adresse er et nummer, der tildeles din computer, når du bruger internettet. Dette bruges også til at genkende dig under et bestemt webstedsbesøg.
Følgende oplysninger kan anmodes om, så købet kan gennemføres: Navn og efternavn, adresse, e-mail-adresse, fødselsdag, telefonnummer og detaljer om betalingsmetoden.
Efter at have udfyldt kontaktformularerne på hjemmesiden eller ved at sende e-mails eller enhver anden anmodning om at videresende information til Icon Möbel, giver den interesserede part udtrykkeligt samtykke til behandling af personoplysninger og til afsendelse af reklamemeddelelser.
Dine data behandles fortroligt af Iconmöbel og vil kun blive brugt til ovennævnte formål. Disse videregives ikke til tredjeparter uden forudgående udtrykkeligt samtykke fra kunden. Undtagelsen er transportøren, der accepterer ordren. I dette tilfælde sendes dette kun til den transportør, du ønsker, så han kan behandle forsendelseslogistikken for de ordrer, du har afgivet. De nævnte data er kun nødvendige til behandling (navn, leveringsadresse og telefonnummer for at kontakte os). Ikonmøbler forpligter på sin side virksomheder til at overholde det, der kræves i EU-forordning 2016/679.
Icon Möbel forpligter sig også til at opretholde tavshedspligt og at tage alle nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre information i overensstemmelse med kravene i ovennævnte bekendtgørelse. .
Dine personlige data opbevares i vores kunderegister i to år. Du kan dog anmode om adgang til dataene, korrektion eller fjernelse heraf samt begrænsning af datahåndteringen eller deres ret til bærbarhed til enhver tid
Køberen godkender oprettelse af kontakt via telefonopkald eller e-mail ved hjælp af de kundedata, han har leveret til Iconmöbel, som en kilde til information om den ordre, han har udført.
Brugeren bærer eneansvar for nøjagtigheden og rigtigheden af de leverede oplysninger. I tilfælde af at give falske oplysninger eller den tredje person uden deres udtrykkelige tilladelse forbeholder Icon Möbel sig retten til at ødelægge dataene straks for at beskytte den rigtige ejers / rettigheder.
Med hensyn til dataene kan du registrere dig via e-mail via din kundekonto for at udøve dine rettigheder. Anmodningen skal ledsages af et identifikationsdokument, så vi kan være sikre på, at du er ejeren.
Derefter dine rettigheder:
- Ret til at få adgang til dine personlige data og oplysninger om, hvorvidt vi behandler dine personlige data eller ej.
- Ret til at anmode om, at forkerte oplysninger rettes eller slettes, hvis det blandt andet ikke længere er nødvendigt for det oprindelige formål.
- Ret til at anmode om, at behandlingen af dine data begrænses. I dette tilfælde gemmes disse kun til udøvelse eller forsvar af krav.
- Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine data under visse omstændigheder og i forbindelse med din personlige situation.
- Ret til bærbarhed af dine data.
- Ret til at trække samtykke tilbage, uden at tilbagetrækningen påvirker lovligheden af den tidligere databehandling, som samtykke blev givet til.
- Ret til at klage til en kontrolmyndighed. Hvis du mener, at dine rettigheder er blevet krænket under behandlingen af dine data, har du ret til at indgive en klage til det spanske databeskyttelsesagentur.
"Cookies", som dette websted bruger, er små tekstfiler, der er gemt på computeren. I overensstemmelse med artikel 22 i lov 34/2012 om informationssamfundstjenester bruges disse udelukkende til administration med henblik på brugergodkendelse, levering af de anmodede tjenester og transmission af information via netværket.
Brugeren har mulighed for at forhindre installation af "cookies" på sin harddisk. Browseren skal konfigureres på en sådan måde, at den får besked, før cookies gemmes på harddisken, eller at cookies, der allerede er gemt, fjernes. Brugeren kan indstille i sin browser, hvilke cookies der er tilladt, og hvilke der ikke er. Brugeren kan også tillade såkaldte sessionscookies, som automatisk slettes, efter at sessionen er afsluttet. Det er også muligt manuelt at fjerne cookies når som helst.
Bemærk, at afvisning af cookies fra vores websted kan forhindre eller alvorligt begrænse adgangen til vores tjenester.
Se instruktionerne og manualerne i din browser, hvis du vil vide mere om håndtering af cookies.
Sociale netværk. Hvis du følger os på de sociale netværk Twitter eller Facebook, giver du dit udtrykkelige samtykke til behandlingen af dine personlige data i overensstemmelse med fortrolighedspolitikken. Du giver også udtrykkeligt samtykke til ikonmøbler, der får adgang til indholdet på din venneliste samt meddelelser. om et produkt fra Icon Möbel på dit pinboard.
I overensstemmelse med EUROPA-PARLAMENTETS FORORDNING D (EU) 2016/679 informerer vi dig om, at de personlige data for Icon Möbel-tilhængere registreres i en fil via Twitter eller Facebook, der ejes af Icon Möbel. Vi bruger det til at sende information om vores produkter, reklame og marketingkommunikation via e-mail eller anden lignende kommunikationskanal. Selvfølgelig informeres brugeren også om de seneste Icon Möbel-nyheder via Twitter og Facebook.
Din anmodning om at oprette forbindelse kræver dit samtykke til ovennævnte databehandling.
Udstationering af kommentarer og indhold på sociale netværk er offentlig information. Derfor tilrådes forsigtighed, når du leverer personlige data. Ikon Möbel hæfter ikke for indholdet offentliggjort på brugernes sider. De brugere, hvis data offentliggøres eller er anført i kommentarer, kan dog anmode om fjernelse fra Icon Möbel.
Du kan til enhver tid udøve dine rettigheder til adgang, korrektion, fjernelse og tilbagekaldelse. Samt anmode om begrænsning af databehandling, tilbagekaldelse af databehandling eller udøvelse af retten til dataoverførsel. Du skal sende dette til Icon Möbel skriftligt med et officielt ID. Hvis du er utilfreds med databehandlingen, har du også ret til at indgive en klage til det spanske agentur for databeskyttelse.
A- børnebeskyttelsespolitik.
Enhver, der giver deres personlige oplysninger via formularerne på dette websted, accepterer databehandlingen og bekræfter at være over 14 år. Brug og adgang til vores hjemmeside er forbudt for unge under 14 år.
Ikon Möbel informerer dig om, at forældre bærer det fulde ansvar for deres børn, hvis de giver personlige oplysninger til køb af et produkt.
Der er også it-programmer, der begrænser navigationen ved hjælp af et filter eller gør bestemt indhold utilgængeligt.
B - Links til andre websteder.
Links på dette websted er en service til vores brugere. Siderne administreres eller kontrolleres ikke af Icon Möbel. Ikon Möbel er ikke ansvarlig for indholdet på dette websted og er ikke beskyttet af denne juridiske meddelelse. Hvis du åbner disse sider, skal du være opmærksom på, at retningslinjerne for databeskyttelse kan afvige fra vores.
Denne juridiske meddelelse er underlagt de gældende spanske regler.
Til bilæggelse af tvister, der måtte opstå som et resultat af løsningen af disse bestemmelser og deres fortolkning, anvendelse og implementering. Brugeren fraskriver sig udtrykkeligt ethvert andet jurisdiktionssted på grund af sin accept af betingelserne i den juridiske meddelelse.
Hvis lovgivningen inden for den spanske jurisdiktion giver mulighed for at underkaste sig et specifikt jurisdiktionssted, afviser brugeren udtrykkeligt ethvert andet jurisdiktionssted, som han er berettiget til, og frivilligt underkaster sig jurisdiktionen for domstolene i La Seu De Urgell.
Alle vilkår og betingelser, der er anført her, gælder for alle kontrakter om salg af varer fra leverandøren til køberen. Disse har forrang for enhver anden kommunikation, kontrakt eller dokumentation fra købers side. Hensigten med vilkårene er på ingen måde at skade eller ugunstige køberen som forbruger, men at formidle sikkerhed under adgang og køb på www.Iconmöbel.de.
Disse vilkår og betingelser kan kun ændres, hvis leverandøren udtrykkeligt accepterer skriftligt.
Leverandøren forbeholder sig ret til når som helst at ændre disse generelle vilkår og betingelser. Denne ret påvirker dog ikke de eksisterende vilkår og betingelser (herunder de særlige eller forskellige vilkår og betingelser, som køberen accepterede på købstidspunktet).
Hvis køberen accepterer leveringen af varerne, er dette det endelige bevis for købers bekræftelse af disse generelle vilkår og betingelser.
Betingelserne, der gælder for www.Iconmöbel.de (websted) accepteres af køberen, så snart han afgiver en ordre hos Icon Möbel og accepterer alle vilkår og betingelser.
Køberen vil blive informeret om sin ordre via e-mail, der er registreret på hjemmesiden, når han placerer ordren, så snart han foretager betalingen, når ordren er i gang, når ordren afsendes, når Icon Möbel har et sporingsnummer, tilbydes af transportbureauet, og når ordren er leveret. Dette sidste trin ledsages af en e-mail eller et telefonopkald for at bede om udtalelse fra tjenesten og købers tilfredshed for at forbedre vores kvalitet i kundeservice. Under hensyntagen til ovenstående klausul accepterer køberen de leveringstider, der er angivet på alle produkt- og fakturafaner. Vi tilbyder dog en e-mail for at give yderligere oplysninger om ordreprocessen. Læs afsnittet "Leveringer".
Enhver klage fra køberen skal sendes skriftligt til følgende kundeserviceadresse: reklamation@Iconmöbel.de
Arbejdsdage refererer til hverdage fra mandag til og med fredag. Ferier i Spanien tæller ikke med som arbejdsdage.
Specifikationerne for nogle produkter kan variere i forhold til de angivne dimensioner (+/- 1%), såvel som farven eller materialet minimalt. Billederne af produktet vises muligvis også forskelligt afhængigt af browser eller enhed. Køberen er opmærksom på dette ved køb af varerne og accepterer de tidligere vilkår og betingelser ved køb fra Icon Möbel.
Alle produkter har en producentgaranti på op til 2 år, og Icon Möbel er ikke ansvarlig for forkert samling eller forkert brug af de købte produkter.
Leverandøren er ikke ansvarlig for ordrer, der er blevet afvist af transportøren eller logistikfirmaet på leveringstidspunktet.
Ingen returneringer accepteres efter 14 kalenderdage fra modtagelse af produktet, uanset årsagen. I overensstemmelse med bestemmelserne i lov 3/2014 af 27. marts, ændring af den reviderede tekst til den generelle lov til forsvar for forbrugere og brugere og andre supplerende love godkendt ved kongelig lovdekret 1/2007 af 16. november.
Fortrydelsesretten gælder ikke for produkter, der er specielt fremstillet og / eller fremstillet i henhold til kundens specifikationer eller udelukkende efter hans behov. Eventuelle omkostninger, der opstår deraf, afholdes af køberen.
Ikon Möbel er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af transporten, da det er en ekstern tjeneste, der er uden for vores kontrol. Enhver klage sendes direkte til transportselskabet. På købstidspunktet giver du samtykke til denne service uden for vores jurisdiktion. Så du har 24 timer efter levering af ordren til at underrette Icon Möbel om hændelser forårsaget af fejlbehæftet transport fra logistikbureauet ved at kontakte os så hurtigt som muligt sales@Iconmöbel.deat kontakte.
For at være i stand til at afgive en ordre skal køberen bruge den proces, der er beskrevet i købsprocessen via www.Iconmöbel.de og foretage betalingen via bankoverførsel, kredit- / betalingskort eller Financing-betalingssystemet. Du kan også placere ordren via sa-les@Iconmöbel.de og vælge betalingsmetode bankoverførsel ved at følge de trin, som den relevante afdeling sender dig via e-mail.
Alle fakturaer for ordrer udstedes automatisk, når betalingen er formaliseret og bekræftet af modtagerbanken. Du kan anmode om fakturaer via den private kundekonto ved at gå ind på www.Iconmöbel.de og logge ind med den første registrerings-e-mail og den private brugeradgangskode eller standardadgangskoden, da ordren blev afgivet. Du kan også anmode om fakturaer via e-mail-kontoen sales@Iconmöbel.de.
Alle ordrer på produkter betragtes som et tilbud fra køberen om at købe varer i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser og er underlagt accept fra leverandøren. Leverandøren kan uanset årsag afvise en ordre.
Køberen kan til enhver tid kontrollere ordrestatus ved at få adgang til den private del af brugerens registrering og downloade fakturaen, så snart betalingen er formaliseret og bekræftet af banken eller via e-mail til sales @ Iconmöbel.de, som sendes inden for 24 -48 timer på arbejdsdage inden for åbningstiden.
Alle priser inkluderer moms. Porto og forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet. www.Iconmöbel.de forbeholder sig ret til at ændre denne pris uden forudgående varsel, fjerne produktet eller lageret af en vare og introducere nye produkter.
De købte produkter skal betales efter bestilling ved hjælp af en af de betalingsmetoder, som køberen har valgt under købsprocessen. Intet produkt kan reserveres uden forudbetaling.
Under alle omstændigheder afholdes behandlings- og forsendelsesomkostningerne af kunden og angives i indkøbskurven og ved bestilling.
Alle produkter, der skal samles, demonteres og leveres med den tilsvarende monteringsvejledning i pakken. Priserne på www.Iconmöbel.de inkluderer ikke samling af artikler, der kræver det.
Materialet er perfekt pakket og leveret i den beskyttede pakke. Hvis du af en eller anden grund beder om udpakning inden ankomst til den endelige destination, er vi ikke ansvarlige for eventuelle skader.
Levering og salg
Leveringstiden afhænger af produkterne og den føderale stat, hvor sendingen udføres, og tæller så snart www.Iconmöbel.de modtager ordren. Ordrer, der modtages på arbejdsdage før kl. 13, behandles normalt samme dag med en leveringstid på 5 til 15 arbejdsdage, ordrer modtaget efter kl. 13 behandles den næste arbejdsdag.
Hvis du køber fra www.Iconmöbel.de, accepterer du og forstår, at tilgængeligheden af produkterne til enhver tid er angivet på fanen for hvert produkt under produktbeskrivelsen, hvor den forventede leveringstid er angivet, hvilket kan stige på grund af ukontrollerbare grunde til Icon Möbel. I tilfælde af afvigelser fra denne leveringsperiode forpligter Icon Möbel sig til at informere dig om hændelserne forårsaget af uforudsete forsinkelser og sørge for betaling af købsprisen og refusion af ordren i tilfælde af din anmodning om en sådan misligholdelse af kontrakten.
Ikon Möbel er ikke ansvarlig for mulige leveringsforsinkelser på grund af transaktioner fra tredjepart såsom logistikbureauer, importforsinkelser eller toldadministration inden for denne periode.
Leverandøren forpligter sig til at levere varerne til den adresse, der er angivet af køberen eller til den leveringsadresse, der er angivet i ordrefakturaen, forudsat at han vælger vores tidligere specificerede videresendelsestjeneste.
Køberen skal være opmærksom på, at han påtager sig ansvaret for varerne fra det tidspunkt, hvor varen leveres til kundens leveringsadresse, og også under den efterfølgende levering er køberen ansvarlig for varerne samt for de ekstra omkostninger i Ordrerelateret, inklusive transit, importafgifter, lokale skatter og forsikringsomkostninger.
Ikon Möbel forpligter sig til at levere varerne til købers adresse, hvis køberen vælger vores specificerede transportservice.
Hvis køberen organiserer afhentning og levering af varer fra vores lagre ved hjælp af en tredjepart, er køberen ansvarlig for leveringstiden.
Ikon Möbel vil gøre alt for at opfylde de aftalte leveringsdatoer for varerne til leveringsadressen og de aftalte betingelser for afhentning af køber eller tredjepart. Men hvis Icon Möbel ikke kan overholde den aftalte leveringsdato, vil køberen blive underrettet, så han enten kan acceptere en ny leveringsdato, eller hvis leveringsdatoen ikke kan overholdes, anmode om refusion.
Varerne overføres kun til køberen, når købsprisen er betalt fuldt ud, og varerne er leveret til leveringsadressen. Varernes ansvar overføres til køberen, når ordren leveres til leveringsadressen. Bemærk, at vores speditører kun leverer til kundens dør, hvis det er let tilgængeligt.
Det er købers ansvar at nøje kontrollere emballagen og varerne for skader umiddelbart efter modtagelse eller modtagelse fra en tredjepartsleverandør. I tilfælde af skader, f.eks. Hvis emballagen viser tegn på brud, knusning, forkert transport eller dårlig håndtering, skal køberen informere leverandøren inden for 24 timer via e-mail til reklamation@Iconmöbel.de. Efter denne periode kan Icon Möbel ikke holdes ansvarlig.
D- BEREGNING
Ikon Möbel udsteder en forenklet faktura for ordren, når ordren er accepteret og betaling er foretaget, forudsat at det samlede beløb for ordren ikke overstiger € 3.000 i overensstemmelse med gældende lovgivning. Ordrer over dette beløb kan ikke behandles, hvis der ikke er angivet noget momsnummer eller momsnummer.
Hvis du vil anmode om en faktura, skal du gøre det inden for 24 timer efter, at ordren er behandlet, ved at sende en e-mail til accounting@Iconmöbel.com. Ellers kan den ikke udstedes.
Vi vil gerne minde dig om, at Icon Möbel ikke kan holdes ansvarlig for nøjagtigheden af dine data.
E- BETALINGSMETODER
Priserne på alle produkter, der vises på vores websted, inkluderer moms. Priserne inkluderer ikke forsendelse, undtagen et tilbud eller en kampagne. Forsendelsesomkostninger beregnes automatisk ved at tilføje produktet til indkøbskurven baseret på vægten, størrelsen på ordren og leveringsstedet.
Den samlede pris inklusive moms og forsendelsesomkostninger vises i indkøbskurven og aftales af køberen inden ordren bekræftes.
Betaling af ordren og leveringsomkostninger skal ske fuldt ud, inden ordren behandles og godkendes.
Ordren behandles af Iconmöbel, så snart betalingen er accepteret, undtagen i tilfælde, hvor det er forhandlet på anden måde. I dette tilfælde gælder de betalingsbetingelser, der er aftalt i kontrakten mellem Icon Möbel og kunden.
Så snart Icon Möbel modtager betalingsbekræftelsen fra køberen, sender vi dig en e-mail med ordrebekræftelse (inklusive de ønskede varer og prisen).
Den samlede pris, som køberen betaler for varerne, vises i indkøbskurven og på din faktura. Ikon Möbel forbeholder sig ret til at justere salgsprisen for at tage højde for prisstigninger fra vores leverandører, indførelsen af nye afgifter eller takster, fejlagtige tryk eller fejl i prisoplysningerne fra vores side. Hvis Icon Möbel af en eller anden grund er tvunget til at hæve prisen på et produkt, får køberen mulighed for at annullere ordren, før varerne sendes uden straf eller at afregne forskellen for at behandle forsendelsen af ordren.
I tilfælde af at et produkt har en forkert pris på grund af en ovennævnte hændelse (se ovenfor), er Icon Möbel berettiget til at afvise eller annullere enhver ordre med den forkerte pris. Hvis din betaling er behandlet, og din ordre efterfølgende er blevet annulleret, udsteder Icon Möbel straks en refusion af det samlede beløb.
Betaling foretages på tidspunktet for ordren, uanset ventetid eller specificeret leveringstid.
1- BETALING MED KREDITKORT ELLER DEBIT VIRTUEL REDSYS POS.
Vi garanterer fortrolighed ved transmission af data på Internettet. Vi bruger STRIPE-platformen til kortbetaling. Dette system sikrer sælgerens identitet, garanterer meddelelsens integritet og krypterer dataene med SSL-kryptering på op til 128 bit. Dette garanterer, at kommunikationen ikke kan fortolkes, hvis nogen opfanger beskeden.
Sikkerhedsstandarder.
For at forhindre svigagtig brug af kreditkort har banker, VISA, MASTERCARD ... udviklet nye sikkerhedsstandarder, der bekræfter ægtheden af kortbrugeren. På grund af dette skal du have en sikkerhedskode eller et verifikationskoordinatsystem fra din bank for at kunne foretage et sikkert køb.
De data, der skal anmodes om, er:
- kortnummer.
- Udløbsdato.
- Kryptogram, 3-cifret nummer på forsiden af kortet.
2- BETALING MED BANKOVERFØRSEL
Når betalingen foretages via bankoverførsel. Behandlingen af ordren begynder, så snart vi har modtaget betalingsbeviset til sales@Iconmöbel.de, hvor du skal angive ordrenummeret i emnet.
Data til overførslen.
De data, der kræves for at foretage overførslen, er:
- Modtager:
- Kundenummer:
- Adresse:
- Ordrenummer: det er vigtigt, at du noterer det ordrenummer, som vi har sendt dig. Ellers kan ordren ikke identificeres og behandles.
Hvis betalingsmetoden bankoverførsel er valgt, når du afgiver ordren, og betaling ikke foretages inden for 7 arbejdsdage, annulleres ordren automatisk.
BEMÆRK: Produktets tilgængelighed kan ændres på få minutter. Produkterne er ikke reserveret, før betalingen af ordren er bekræftet. Derfor er Icon Möbel ikke ansvarlig for afvigelser i beholdningen ved bestilling, indtil betalingen er bekræftet på kontoen.
Regler for brug af rabatkuponkoder: Rabatkuponer kan ikke kombineres med andre rabatter, kampagner eller fakturering. Når du har indtastet din rabatkode i kuponfeltet, når du åbner indkøbskurven, trækkes rabatten automatisk fra det endelige beløb uden at du behøver at gøre noget. Det er ikke muligt at bruge to rabatkoder i samme rækkefølge. Derfor, hvis du har to rabatkoder, skal du vælge den, du vil bruge, mens den stadig er gyldig.
Ikon Möbel forbeholder sig retten til at fjerne produkter fra hjemmesiden uden forudgående varsel og uden ansvar
Ikon Möbel forbeholder sig ret til at afvise enhver ordre af en eller anden grund. I dette tilfælde refunderes det fulde beløb.
Priser er ikke garanteret i en bestemt periode. Ikon Möbel forbeholder sig retten til at opdatere de viste priser og vil gøre sit bedste for at sikre, at priserne er korrekte på det tidspunkt, hvor køberen bestiller.
Hvis en betaling er forsinket eller ikke betalt af køberen efter 7 kalenderdage efter oprettelsen af ordren, stopper Icon Möbel straks eller annullerer leveringen af varerne, indtil leverandøren har modtaget den fulde betaling.
Dette kapitel henviser til de yderligere rettigheder for købere, der kan udøve deres ret til retur, når defekte produkter leveres.
1- Returnering af defekte produkter
Alle kunder har ret til at returnere defekte eller ikke-kompatible varer, hvis de er korrekt registreret af vores skadeafdeling.
Bemærkninger:
Farverne og dimensionerne på varerne på hjemmesiden vises så meget som muligt i de originale farver og dimensioner, men er ikke 100% sandfærdig. Fordi farverne afhænger af de anvendte skærme, lys- og kontrastniveauer og andre forhold, der er uden for vores websted.
Vi accepterer gerne forespørgsler, hvis du har spørgsmål eller tvivl om et bestemt produkt, som vi behandler og kontrollerer hos den tekniske afdeling. Bemærk, at af tekniske årsager af denne art skal alle returneringer afholdes af kunden.
2- garanti
Alle vores produkter er garanteret mod fabrikationsfejl i 2 år fra fakturadatoen, med undtagelse af vores outlet-sortiment eller produkter, der leveres til professionel brug og er garanteret i 1 år fra forbrugerens modtagelse af varerne. Denne garanti gælder under ingen omstændigheder for skader forårsaget af forbrugeren eller af brugen og brugen af varerne over en naturlig tid eller dårlige vejrforhold. Garantien erstatter varen så ofte som nødvendigt uden yderligere omkostninger. Hvis Icon Möbel ikke længere kan tilbyde varen på grund af lager- eller fabrikationsfejl, tilbyder Icon Möbel en rettidig refusion af den aktuelle værdi af den pågældende vare.
3- fortrydelsesret
Køberen har ret til at fortryde et køb uden at give nogen grund inden for 14 kalenderdage fra den dato, hvor betalingen af ordren er formaliseret. For at udøve denne ret skal køberen rapportere sin beslutning om at trække sig ud af kontrakten, inden 14-dagesperioden er udløbet, via e-mail til reklamation@Iconmöbel.de (du kan finde flere oplysninger om dette i afsnittet TILBAGEHAVSRET).
For enhver form for returnering skal kunden kontakte vores klageafdeling inden for 24 timer efter modtagelse af leveringen til den angivne leveringsadresse via reklamation@Iconmöbel.de. Sørg for at medtage dit ordrenummer og fotos af skaden, så kundeservice kan forstå årsagerne til returneringen. I tilfælde af afvisning af ordren fra kunden til den angivne adresse eller til transportselskabet uden hensyntagen til ovenstående procedure, skal kunden afholde transportomkostningerne for returnering af varen til vores lagerrum.
Ikon Möbel bærer under ingen omstændigheder forsendelsesomkostningerne i tilfælde af afslag på at aflevere ordren, hvilket ikke er blevet bekræftet af vores klageafdeling, samt returnering af ordren på grund af kundens fravær til den leveringsadresse, der er specificeret i ordren.
Når de accepterer levering, skal købere være forsigtige med åbning af emballagen. Ikon Möbel påtager sig intet ansvar for skader, som kunden har forårsaget af produkterne under udpakning, for eksempel hvis de fjerner beskyttelses- og emballageartiklerne med en kniv. Alle vores produkter er meget godt beskyttet.
Tip: Vær tålmodig, når du pakker varerne ud, og brug de rigtige værktøjer for at undgå at beskadige produkterne.
Hvis køberen ikke er til stede på den leveringsadresse, der er angivet i ordren efter 2 leveringsforsøg, efterlader transportøren en meddelelse med hvert leveringsforsøg, hvor han skal kontaktes for at arrangere en rettidig leveringsdato inden for arbejdstiden.
Ordren returneres straks til lageret Icon Möbel. I tilfælde af et nyt retur (efter 2 forsøg) afholdes returomkostningerne af kunden. Sidstnævnte kan til enhver tid anmode om levering af ordren til et afhentningssted ved at sende anmodningen via e-mail til sales@Iconmöbel.de.
Hvis en ordre af en eller anden grund ikke er leveret af vores transportbureau uden at underrette Icon Möbel, returneres ordren til vores lager, og de samme betingelser som i foregående afsnit gælder.
Køberen skal kontrollere leveringsadressen ved bestilling for at undgå levering til den forkerte adresse. Hvis ordren videresendes til den korrekte adresse, afholdes forsendelsesomkostningerne af køberen.
Hvis leveringer ikke kan leveres på grund af vanskeligheder med at få adgang til adressen (trapper eller uegnede adgangsveje), afholdes de ekstra omkostninger, der er afholdt for forsendelse derhen og tilbage, af kunden. Hvis leveringsadressen udgør visse problemer for leveringen af leveringen, skal dette meddeles på forhånd, så chaufføren tager højde for dette. Ikon Möbel vil kontakte transportselskabet for at afklare gennemførligheden af leveringen. Hvis du vil, kan du kontakte vores kundeservice sales@Iconmöbel.dekontakt os for at kontrollere dimensionerne (især for borde og sofaer), så leveringsproblemer kan undgås.
Hvis der opdages en mangel på emballagen eller på produktet, gælder en af følgende bestemmelser:
1- Emballage beskadiget
Køber skal acceptere levering i tilfælde af beskadigelse af emballagen, hvis dette åbenbart ikke påvirker produkterne. Gem varerne og noten på følgesedlen "udpakket med reservation" og tag et billede, som du sender til Icon Möbel. Skaden rapporteres derefter til transportselskabet.
I tilfælde af at køberen nægter levering uden at angive ovenstående grund og ikke underretter vores klageafdeling, er kunden ansvarlig for tab af ordren og / eller de afgiftspligtige konsekvenser, som dette afslag medfører.
2- Defekte varer
Det er hver kundes pligt at kontrollere varerne, så snart de er modtaget på den leveringsadresse, der er angivet i ordren.
Hvis der er transportskader (beskadigede eller ufuldstændige varer) ved levering, og skaden er tydelig synlig, skal køberen notere "Karton beskadiget, afventer inspektion" på transportnotaen.
Hvis speditøren ikke leverer en følgeseddel, skal køberen kontakte reklamation@Iconmöbel.de inden for 24 timer efter modtagelsen af varen. Ellers kan hændelsen ikke gøres gældende, og Icon Möbel hæfter ikke for den.
Hvis leveringen er til en tredjepart, har kunden maksimalt 72 timer til at gøre krav på hændelsen. Kunden skal følge instruktionerne for at underrette vores klageafdeling.
Under alle omstændigheder skal billederne af pakkerne sendes på forhånd til reklamation@Iconmöbel.dem med returanmodningen. Skadesafdelingen vil afgøre, om returneringen accepteres eller ej, afhængigt af produkternes tilstand.
Køberen skal levere de beskadigede eller defekte varer til vores transportfirma, så de kan afhentes og sendes tilbage til vores faciliteter. Transportøren afhenter leveringen på kundens leveringsadresse.
Beskadigede eller defekte produkter erstattes af et nyt produkt med de samme egenskaber. Denne udveksling behandles af Icon Möbel så hurtigt som muligt fra den dato, hvor køberen rapporterede skaden til leverandøren. Vi forbeholder os dog retten til at tilbyde en refusion eller kompensation. Eventuelle skader udskiftes gratis for kunden og leveres inden for den tilsvarende leveringstid og afhængigt af den aktuelle beholdning.
Icon Möbel vil kontrollere varerne og afgøre, om fejlen ligger hos køberen, logistikbureauet eller leverandøren. I tilfælde af at manglen skyldes køberen, forbeholder Icon Möbel sig ret til at nægte at behandle ansøgningen. Hvis de returnerede varer bliver beskadiget som følge af købers handlinger, er de ansvarlige og skal betale omkostningerne ved reparation af sådanne skader.
Ikon Möbel forbeholder sig ret til at afvise enhver hændelse, hvis varen ikke returneres i originalemballagen, åben, uden mærkning, i dårlig stand, pakket ud eller brugt. Det samme gælder, hvis returneringsanmodningen ikke sendes inden for 24 timer efter modtagelsen af varerne, med undtagelse af levering til en tredjepart, i hvilket tilfælde kunden skal rapportere sagen inden for 72 timer.
3- fortrydelsesret
Køberen kan udøve fortrydelsesretten 14 kalenderdage til at returnere produktet i henhold til anvisningerne fra skadeafdelingen, som kan kontaktes via e-mail-adressen reklamation@Iconmöbel.de Hvis fristen udløber lørdag, søndag eller helligdag, vil den forlænget indtil næste arbejdsdag.
Ikon Möbel forbeholder sig ret til at afvise retur, hvis anmodningen ikke sendes til reklamation@Iconmöbel.de inden for 14 kalenderdage.
For at fortrydelsesretten kan accepteres, skal varerne returneres i originalemballagen med instruktioner og monteringstilbehør.
Produktet må ikke have været brugt eller har lidt nogen skade og skal være i ren tilstand.
Vi behandler refusionen ved hjælp af den samme betalingsmetode, som kunden brugte til at afgive ordren. Restitutionsperioden er 30 arbejdsdage fra datoen for modtagelse af tilbagetrækningsanmodningen. Under ingen omstændigheder vil køberen returnere ordren uafhængigt uden først at have aftalt dette med vores klageafdeling.
Tilbagetrækning nægtes, hvis produktet udtrykkeligt er lavet til kunden med et mål eller med en brugerdefineret farve eller polstring.
Produkterne returnerer omkostningerne af kunden. Afskrivningen af produkterne og emballagen på grund af forskellig håndtering, egenskaber og drift af disse produkter er alene kundens ansvar, der betaler for skaden og tabet af Icon-møbler.
Hvis returneringen ikke kan accepteres på grund af overtrædelse af betingelserne specificeret af Icon Möbel, er kunden ikke berettiget til refusion af de beløb, der svarer til de returnerede produkter.
I dette tilfælde kan kunden anmode om returnering af det uaccepterede produkt inden for 24/72 timer, i hvilket tilfælde de nye returomkostninger skal betales. Hvis kunden afviser denne mulighed, forbeholder Icon Möbel sig ret til at beholde de pågældende produkter og den mængde, der svarer til dem.
4- afbestilling:
Ordrer, der allerede er behandlet eller sendt af Icon Möbel, kan ikke annulleres og skal leveres til den leveringsadresse, som køberen oprindeligt specificerede i ordren. Inden virksomheden sender ordren, tilbyder vi vores kunder muligheden for at annullere deres ordrer. Efter denne fase er der ingen annullering. Kunden skal kontakte vores reklamation@Iconmöbel.de afdeling via e-mail for at anmode om en aflysning, for at undgå en annullering af en anden person og for at besvare din anmodning så hurtigt som muligt. Alle administrationsomkostninger, der er afholdt af udbyderen, trækkes under alle omstændigheder fra det beløb, der skal refunderes.
Vi refunderer hele ordren inden for maksimalt 30 arbejdsdage.
Ændring af produktet kan ikke rekvireres, hvis ordren allerede er ude af vores lager og på vej. Ændringen af varen accepteres, når ordren er under forberedelse, eller når den leveres til den adresse, kunden har angivet. Denne ændring kan kun anmodes om for et andet produkt, der ikke er angivet på fakturaen.
Under alle omstændigheder skal køberen kontakte sales@Iconmöbel.de. Alle omkostninger forbundet med returnering af ændringen er købers ansvar. Du vil blive informeret om, hvordan du fortsætter med returneringen af varerne, men også forskellen mellem antallet af varer eller refusionen til din konto.
Icon Möbel er ikke ansvarlig for indirekte, utilsigtet eller følgeskader eller skade af nogen art. For så vidt køberen er aktiv som forbruger, er ansvar i tilfælde af Icon Möbel overtrædelse af disse vilkår over for køberen begrænset til kompensation, der under ingen omstændigheder overstiger varens pris .
Icon Möbel er ikke ansvarlig for mulige forsinkelser eller manglende opfyldelse af sine forpligtelser, hvis resultatet af forsinkelse eller fiasko af begivenheder eller omstændigheder uden for dens rimelige kontrol, herunder, men ikke begrænset til, krigshandlinger, pandemier, epidemier eller andre generelle sygdomme, ulykker, brande , Strejker, tvungen lukning, mangel på kommunikation, forsinkelser eller tilbageholdelse af produkter fra toldvæsenet, herunder computer- eller telekommunikationssystemer, udstyr eller systemfejl eller mangel på eller utilgængelighed af råvarer fra en naturlig kilde, og Icon Möbel har ret til en rimelig forlængelse af sine forpligtelser.
Disse vilkår og betingelser fortolkes og udføres i overensstemmelse med spansk lovgivning og er underlagt de spanske domstoles enekompetence.
I tilfælde af uoverensstemmelser som følge af manglende overholdelse af salgs- og købsvilkårene underkastes begge parter retssager for de kompetente domstole i La Seu d'Urgell og giver afkald på deres egne, hvis de er forskellige.